Última actualización: marzo de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de psicología ofrecidos por psicoaction a través del sitio web www.psicoaction.com.
2. Los servicios
psicoaction ofrece servicios profesionales de psicología de la salud y del deporte, prestados por psicólogos colegiados en el Col·legi Oficial de Psicòlegs de Catalunya (COPC).
Los servicios pueden prestarse de forma presencial en nuestra sede de Ripollet o de forma telemática (videollamada) a través de las plataformas indicadas en cada caso.
3. Proceso de contratación y reserva
La contratación del servicio se inicia con la solicitud de cita, ya sea a través del formulario web, por correo electrónico o por teléfono. La confirmación de la cita por parte de psicoaction implica la aceptación de la prestación del servicio.
4. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios son los indicados en la sección de tarifas del sitio web en el momento de la contratación. Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables.
El pago se realiza al inicio de cada sesión o en el momento acordado. Las formas de pago aceptadas son: efectivo, tarjeta, transferencia bancaria y bizum.
Los packs de sesiones deben abonarse en su totalidad antes del inicio de la primera sesión incluida en el pack, salvo acuerdo diferente con el profesional.
5. Política de cancelación y modificación de citas
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Nuestras condiciones de cancelación son las siguientes:
- Cancelación con más de 24 horas de antelación: sin coste.
- Cancelación con menos de 24 horas de antelación: se podrá cobrar el importe de la sesión, a discreción del profesional y en función de las circunstancias.
- No presentación sin aviso previo: se considerará sesión realizada a efectos del pack o del abono correspondiente.
Te pedimos que nos avises siempre lo antes posible para poder reorganizar nuestra agenda.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), en los servicios contratados de forma telemática tienes derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación, salvo que la prestación del servicio ya haya comenzado con tu consentimiento expreso.
Para ejercer este derecho, puedes comunicarlo a info@psicoaction.com.
7. Confidencialidad
psicoaction garantiza la confidencialidad de toda la información compartida en el marco de la relación terapéutica, conforme al Código Deontológico del psicólogo y a la legislación vigente en materia de protección de datos. El secreto profesional solo podrá levantarse en los supuestos legalmente previstos.
8. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.